Questions/Réponses courantes de la FAQ

Pourquoi l’inscription est elle importante?

– Elle permet de vous identifier, via votre mobile et votre fixe afin de gérer vos appels et votre solde.

Inscription faite, que faire ensuite?

– Vous devez attendre la confirmation de votre inscription par email ou par sms, contenant vos numéros de service : 01 85 93 9X XX

Comment joindre le réseau Wanatel via ce numéro de service?

– Ce numéro est composable depuis n’importe quel réseau téléphonique fixe ou mobile.

– De plus, Il sera gratuit depuis un forfait illimité sur les téléphones fixes de France (forfait mobile ou box ).

Que faire ensuite?

– Une fois sur le réseau Wanatel, il vous suffit simplement de composer le numéro de votre correspondant.

– Une fois l’appel établi, celui-ci sera facturé sur votre solde Wanatel et non sur votre forfait fixe ou mobile.

Numéro de service callback, qu’est ce que c’est?

– Le second numéro fourni, le callback, est un numéro à biper.

– C’est ensuite Wanatel qui vous rappellera pour vous mettre en relation avec votre correspondant.

– Le numéro Callback vous permet de ne pas être facturé par votre opérateur lorsque vous appelez le numéro de service Wanatel.

– Wanatel vous facturera l’appel établi vers votre correspondant + le coût de l’appel afin de vous joindre n’importe où dans le monde.

Pourquoi choisir Wanatel?

– Votre solde de départ offert est de 1 euro.

– Vous pouvez recharger à tout moment votre solde via votre espace client.

– Un service clientèle est à votre disposition gratuitement au 01 85 93 01 02.

– Aucune limite de temps pour consommer votre solde rechargé.

– Aucun abonnement, aucune obligation.

– Tarification à la seconde, sans frais de connexion.

– Wanatel offre les prix les moins chers du marché.

Nous vous remercions d’avoir consulté notre FAQw/strong>. Si vos problèmes persistent ou que vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à écrire un courriel au support en cliquant sur le bouton « Contactez-nous » en haut à droite sur le menu principal ou directement à sur ce lien qui renvoie au « Formulaire de Contact ».